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Proporcionaré soporte experto de TI remoto y resolución de problemas de PC.
Especialista en soporte de escritorio corporativo
Soy un especialista en soporte de escritorio corporativo con un historial comprobado de superar los estándares de resolución en entornos inmobiliarios dinámicos. Gestiono colas de tickets activos y pr...
Acerca de este Servicio
¿Tienes un ordenador lento, errores en el software o problemas de conexión? Estoy aquí para ayudarte.
Soy un profesional de TI certificado en CompTIA A+ e ITIL con más de 4 años de experiencia en helpdesk corporativo, apoyando a cientos de usuarios a nivel nacional e internacional. Resolví más de 1,000 tickets en un solo trimestre con una mejora del 55% en la satisfacción del cliente.
Lo que puedo hacer por ti:
PC con Windows lento o que se congela
Microsoft 365 Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
Configuración de VPN y acceso remoto
Problemas con impresoras y periféricos
Eliminación de virus y malware
Restablecimiento de contraseñas y problemas con cuentas
Instalación de software y errores
Problemas generales de “mi computadora funciona raro”
Cómo funciona:
1️ Pide y describe tu problema
2️ Nos conectamos mediante una sesión remota gratuita (AnyDesk o Quick Assist)
3️ Lo soluciono mientras tú observas
Respuesta rápida. En un lenguaje sencillo, sin jerga técnica confusa. Soporte a nivel empresarial a un precio accesible.
Certificado en CompTIA A+ | Fundamentos de ITIL | Más de 4 años de experiencia en TI corporativa
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
•
Móvil
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
IOS
•
Android
•
SAP
FAQ
Traducción automática
¿Cómo nos conectamos para la sesión remota?
Utilizo ScreenConnect o Microsoft Quick Assist, ambos son seguros y fáciles de usar. Te enviaré un enlace directo y te guiaré en menos de 2 minutos para que te unas.
¿Qué pasa si no puedo arreglar mi problema?
Siempre seré honesto si algo está fuera de mi alcance. No cobro por problemas que no pueda resolver.
¿Cuánto suele durar una sesión típica?
La mayoría de los problemas comunes se resuelven en 30 a 60 minutos. Te informaré desde el principio si tu problema puede tardar más.
¿Necesito ser experto en tecnología para trabajar contigo?
Para nada. Explico todo en un lenguaje sencillo y te guío en cada paso. Esa es mi especialidad.
¿Qué sistemas operativos soporta?
Me especializo en Windows 10 y Windows 11. También apoyo Microsoft 365 en PC y Android.
