Seré tu agente de soporte al cliente para email y chat

¿Buscas un agente de soporte al cliente confiable y profesional para tus correos electrónicos y chats en vivo? ¡Estoy aquí para ayudarte!

Me especializo en soporte por email y chat únicamente, ofreciendo respuestas rápidas, empáticas y bien estructuradas que mantienen a los clientes felices y leales.

Tengo experiencia apoyando a marcas de comercio electrónico (incluyendo una tienda de autos y joyería) y negocios en general. Me adapto rápidamente y estoy dispuesto a realizar capacitación pagada para ajustarme a la voz y políticas de tu marca.

Servicios que ofrezco:

• Respuestas a correos y chats en vivo de clientes
• Soporte para pedidos, envíos y seguimiento
• Reembolsos, cambios y cancelaciones
• Consultas de productos y solución básica de problemas
• Actualizaciones en CRM y notas internas
• Comunicación profesional, cálida y alineada con la marca

Herramientas que utilizo: Gmail, Outlook, Yahoo, Gorgias, Salesforce, GoHighLevel, MailerLite, Slack, etc.

Por qué trabajar conmigo:

• Comunicación profesional pero amigable
• Gran atención a los detalles y empatía
• Experiencia en soporte para comercio electrónico y en general
• Aprendizaje rápido, fácil de capacitar
• Hasta 8 horas al día, horario flexible

Déjame manejar tu soporte al cliente para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.