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Especialista en atención al cliente y redactora de captions para redes sociales

Especialista en atención al cliente y redactora de captions para redes sociales. Tengo más de 4 años de experiencia en atención al cliente, trabajando en Dubái como cajera, barista y asistente de sopo...
Acerca de este Servicio

¡Bienvenido a mi servicio profesional de atención al cliente!

¿Eres dueño de un negocio buscando un profesional confiable, amigable y dedicado para manejar las consultas de tus clientes? ¡No busques más!

Traigo valiosa experiencia en atención al cliente en un entorno dinámico y real, trabajando en la industria de la hospitalidad en Dubái, donde aprendí de primera mano cómo gestionar el cuidado del cliente, resolver problemas rápidamente y mantener una actitud cálida y acogedora bajo presión.

Ahora llevo esas habilidades de comunicación profesional al mundo en línea para apoyar tu negocio.

Lo que ofrezco:

  1. Soporte por email y chat: respuestas rápidas y corteses a las consultas de los clientes.
  2. Gestión de redes sociales: responder a comentarios y DMs en Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.
  3. Soporte en pedidos: ayudar a rastrear envíos o manejar preguntas básicas de los clientes.

Por qué contratarme

Experiencia en atención al cliente en entornos acelerados con habilidades de comunicación profesional.

Amigable, paciente y altamente adaptable a las herramientas de tu negocio.

Nota: ¡POR FAVOR, ENVÍA UN MENSAJE ANTES DE HACER EL PEDIDO PARA DISCUTIR TUS NECESIDADES!

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

TikTok

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

zendesk

Liveagent

Software de base de conocimientos:

confluencia

Freshdesk

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