Integraré zoho CRM con whatsapp, chatbot de IA y herramientas de soporte al cliente
Acerca de este Servicio
¿Las conversaciones con los clientes ocurren en WhatsApp y chat en vivo mientras tu CRM no tiene registro de ninguna de ellas? Conecto Zoho CRM a los canales que realmente usan tus clientes, como WhatsApp, chat web y ticketing de soporte, para que cada conversación quede registrada en el contacto correcto y las preguntas frecuentes se respondan automáticamente.
Lo que ofrezco:
- Integración de WhatsApp Business y chat web
- Zoho Desk/ticketing conectado a los registros del CRM
- Chatbot de IA para preguntas frecuentes y reserva de citas
- Etiquetado automático de contactos y registro de conversaciones
- Bandeja de entrada multicanal y panel de informes
Por qué elegirme: Creo flujos de conversación que realmente resuelven la pregunta del cliente en lugar de hacerlos volver a "por favor, espera a un agente".
Envíame un mensaje con el tipo de negocio y las preguntas que más hacen los clientes para que pueda diseñar el flujo de conversación adecuado
Software:
zoho
Sector:
Servicios y consultoría de negocios
FAQ
Traducción automática
¿Necesito una cuenta API de WhatsApp Business?
Sí, para la integración oficial de WhatsApp. Puedo guiarte en el proceso de aprobación, pero la cuenta debe estar a tu nombre.
¿Qué edición de Zoho soporta estas integraciones?
La mayoría de las integraciones de canales funcionan en Professional y superiores; confirmaré los requisitos según tu plan específico durante la fase de definición.
¿El chatbot puede reservar citas directamente en un calendario?
Sí, la conexión con calendario y la verificación de disponibilidad están incluidas en Premium.
¿Se guardarán las conversaciones en el registro del contacto en CRM?
Sí, el registro automático en el contacto correspondiente forma parte de cada paquete.

