Configuraré y solucionaré problemas de tu codec poly studio x o g7500 de forma remota
Ingeniero certificado en AV, videoconferencias y KNX para hogares inteligentes
Acerca de este Servicio
¿Poly Studio X o G7500 no se registra, llamadas caen, sin audio, mala calidad de video? He apoyado sistemas de videoconferencia Poly (Polycom) durante más de 9 años en entornos empresariales y del sector de defensa, donde las llamadas deben funcionar siempre.
Puedo ayudar con:
- Problemas de registro y marcación SIP y H.323
- Recorrido de firewall / NAT, puertos y QoS
- Cifrado de medios y SIP sobre TLS
- Actualizaciones de firmware y respaldo de configuración
- Cámaras, micrófonos, pantallas y compartición de contenido
- MCU / puente y problemas de calidad de llamada
- Guías de administración y usuario para tu equipo
Cómo funciona: nos reunimos en una llamada de Zoom donde compartes la interfaz web del codec, diagnostico el problema y lo soluciono contigo o te envío instrucciones paso a paso exactas.
¿No estás seguro de qué paquete necesitas? Envíame un mensaje con el problema primero.
Proveedor:
Zoom
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Mircosoft Teams
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Otros
FAQ
Traducción automática
¿Necesitas acceso remoto a mi red?
No. En la mayoría de los casos, una llamada de Zoom donde compartes la interfaz web del codec es suficiente. Tú mantienes el control en todo momento.
¿Soportas modelos antiguos de Polycom (HDX, Group Series)?
Sí, también he trabajado con sistemas HDX y Group Series. Por favor, envíame un mensaje con el modelo y el problema antes de ordenar.
¿Qué pasa si el problema está en nuestro firewall?
Le indico a tu equipo de TI exactamente qué reglas, puertos o configuraciones cambiar, y después probamos las llamadas juntos.

