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Ofreceré soporte técnico en sitio para tus usuarios en Wuhan.
Pruebas de QA expertas para software de alta calidad y confiable
Comencé mi carrera en un proveedor global de soluciones de TI en China, acumulando más de 10 años de experiencia en QA de software y liderazgo en QA. He probado aplicaciones AAA como Photoshop y sitio...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Acerca de este Servicio
Brindo soporte profesional en sitio o virtual para tus clientes en tu software, aprovechando mis más de 10 años de experiencia en QA. Desde solucionar problemas hasta guiar a los usuarios en las funciones del software, me aseguro de que tus clientes tengan la mejor experiencia.
Hablo con fluidez tanto mandarín como inglés, y ofrezco soporte sin interrupciones para tus usuarios ubicados en Wuhan (o ciudades cercanas), ayudando a cerrar la brecha y resolver los problemas de manera efectiva.
Alcance del servicio:
Soporte continuo: Asistencia constante a los clientes con las actualizaciones de tu software
Comunicación cara a cara: Explicar y entender las inquietudes de los clientes
Reproducción de problemas: Verificar el problema en persona y confirmar que no sea un caso aislado
Recopilación de comentarios: Hablar con los clientes sobre sus experiencias, tanto positivas como negativas
Incorporación de usuarios: Guiar a los usuarios en las funciones del software
Por favor, ponte en contacto conmigo antes de hacer un pedido, ¡gracias!
Dispositivo:
Escritorio
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Laptop
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Móvil
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Tableta
Sistema operativo:
Windows
•
IOS
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Android
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OSx
Clientes con los cuales he trabajado
Fiverr
Internet Software & Services
QA for their new onboarding experience at Fiverr Business, It's called contextual banners. These banner are triggered on specific scenarios and should engage user to learn about Fiverr Business and complete their account setup.
oct 2022-nov 2022
