Gestionaré la entrada de datos de tu CRM y el seguimiento de pedidos para ecommerce
Especialista en Comunicación Empresarial Remota y Soporte a Clientes
Acerca de este Servicio
Cada actualización de pedido perdida o mensaje sin responder de un cliente va minando la confianza que has construido con tus compradores y, a medida que tu tienda crece, eso suele ser lo primero que empieza a fallar.
Intervengo como la capa tranquila y organizada entre tu tienda de Shopify y tus clientes. En lugar de que las actualizaciones de pedidos y las entradas en CRM se acumulen mientras te concentras en hacer crecer el negocio, mantengo todo actualizado, preciso y en movimiento para que nada quede sin responder y nada se pase por alto.
Así es como se ve para ti:
- Pedidos rastreados y actualizados antes de convertirse en una queja del cliente
- Un CRM en el que realmente puedas confiar, para que nunca tengas que adivinar quién pidió qué
- Las preguntas de los clientes reciben respuestas reales, no silencio
- Un informe semanal que te dice exactamente en qué estado están las cosas, sin tener que buscarlo
Con experiencia en comunicación proactiva con clientes, no espero a que surjan los problemas, los detecto temprano. Si quieres que tu tienda funcione como si alguien la estuviera vigilando incluso cuando tú no estás, hablemos de tu configuración.
Sector:
Negocios
•
Minorista y mayorista
•
Internet y tecnología
Plataforma:
Shopify
Idioma:
Inglés
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué acceso necesitas para gestionar mi tienda de Shopify?
Solo acceso de personal/colaborador a las secciones de pedidos, clientes y CRM de tu admin de Shopify — no necesitas ser dueño completo de la tienda. Puedes ajustar o revocar ese acceso en cualquier momento.
¿Gestionas reembolsos o procesamiento de pagos directamente?
No — gestiono el estado de los pedidos, registros del CRM y comunicación con los clientes, pero los pagos y reembolsos permanecen en tus manos por seguridad. Si llega una solicitud de reembolso, la marcaré claramente para que puedas actuar rápidamente.
¿Cómo sabré qué pasa con mis pedidos semana a semana?
Recibirás un resumen semanal claro que cubre el estado de los pedidos, actualizaciones del CRM y cualquier problema con los clientes — además, te avisaré si algo requiere tu atención antes de la próxima semana.

