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Brindaré soporte técnico remoto, asistencia y administración de sistemas.
Redactor de resúmenes, reclutador de TI en EE. UU. y analista de sistemas
Soy Amit Kumar, un escritor de CV certificado (CPRW) y especialista en reclutamiento de TI en Estados Unidos con más de 5 años colocando consultores de TI en el mercado laboral estadounidense. Escribo...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte técnico remoto confiable? Ayudo a particulares, pequeñas empresas y MSPs a solucionar problemas de IT y gestionar el soporte diario.
SERVICIOS
Soporte remoto, incorporación de usuarios, solución de problemas en Windows/Linux, flujos de trabajo y reportes en ConnectWise PSA, solución de problemas de email/DNS y tareas de administración de sistemas acordadas.
PAQUETES
Básico: 1 hora para resolver un problema acordado.
Estándar: 3 horas de soporte en help desk o MSP.
Premium: 6 horas de administración de sistemas o configuración y entrega a MSP.
CÓMO FUNCIONA
Envíame un mensaje con tu problema, dispositivo, sistema operativo y detalles del error. Confirmamos el alcance y la disponibilidad, organizamos el soporte y luego recibes un resumen del trabajo y los próximos pasos.
Contacta conmigo antes de hacer el pedido. El acceso remoto requiere tu aprobación. No envíes contraseñas en los requisitos del pedido. Reparaciones de hardware, licencias y costos de terceros no están incluidos. La resolución depende de la causa y del acceso disponible. Integraciones complejas y soporte continuo requieren una oferta personalizada.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
Sistema operativo:
Windows
•
IOS
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué dispositivos y sistemas operativos soportas?
Windows, Linux y macOS en escritorios, laptops y servidores, además de dispositivos de red doméstica como routers y configuraciones de Home Assistant.
¿Cómo funciona el soporte urgente o de emergencia?
Envíame un mensaje con el problema, el impacto y tu zona horaria. Confirmaré disponibilidad y alcance antes de que hagas el pedido. No se incluye soporte inmediato o las 24 horas.
¿Ofreces soporte para herramientas empresariales como Workday?
Sí — puedo ayudar a solucionar problemas de acceso, integración y conectividad en Workday como parte de servicios de soporte IT más amplios.
¿Debo enviar un mensaje antes de ordenar?
Sí. Envíame tu problema, dispositivo, sistema operativo y cualquier detalle del error. Confirmaremos el alcance, la disponibilidad y el paquete adecuado antes de que hagas el pedido.
¿Está garantizado que se solucionará?
No. La resolución depende de la causa subyacente, permisos, hardware y servicios de terceros. Cada paquete cubre el tiempo de soporte acordado. Te explicaré los hallazgos, el trabajo realizado y los pasos recomendados a seguir.
