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Hola, soy Amine, un asistente virtual especializado en comercio electrónico con experiencia en Shopify, Amazon, investigación de productos, listado de productos, atención al cliente, entrada de datos,...
Acerca de este Servicio

Nuestro equipo se encarga de tu soporte recurrente y tareas esenciales de comercio electrónico mientras tú te concentras en ventas, marketing y crecimiento.

Tu horario semanal

10 horas por semana

2 horas al día

5 días a la semana

Lo que podemos manejar

  • Soporte por email a clientes
  • Soporte en chat en vivo
  • Consultas de clientes
  • Estado de pedidos y solicitudes de seguimiento
  • Seguimiento de entregas
  • Asistencia en devoluciones y reembolsos
  • Seguimiento a clientes
  • Administración básica de Shopify
  • Actualizaciones de productos y pedidos
  • Actualizaciones básicas de inventario
  • Tareas generales de soporte de comercio electrónico

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Document 360

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