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Proporcionaré soporte por correo electrónico de primera clase y experiencia de chat en vivo.
Especialista en servicio al cliente
Hola, soy Amanullah de Pakistán. Soy un especialista profesional en atención al cliente. Tengo más de 5 años de experiencia laboral profesional en la industria de servicio al cliente. Por eso, la aten...
Acerca de este Servicio
Hola,
¿Quieres convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes potenciales?
Amanullah aquí! Soy un ejecutivo de soporte al cliente profesional con 5 años de experiencia laboral con clientes internacionales. Ofreceré soporte por email de clase mundial y experiencia en chat en vivo para tu negocio.
Servicios clave:
- Soporte en chat en vivo
- Soporte por email | Atención al cliente
- Cumplimiento de pedidos en Shopify vía Oberlo | Dropified | Ali Express
- Soporte en redes sociales
- Preparar hojas de cálculo en Google
- Gestionar reembolsos, devoluciones, emitir descuentos, reemplazos, crear pedidos manuales para clientes, emitir tarjetas de regalo [según la política de la empresa]
- Soporte técnico / no técnico
- Amenazas bancarias | Manejo de disputas
- Seguimiento de pedidos, contacto con clientes/proveedores, modificar pedidos, actualizar direcciones de envío, problemas con descuentos
- Servicios de soporte de facturación
- Servicios de soporte por email externalizado
Dominio fuerte en las siguientes CRM:
Zendesk
Shopify
Zoho Desk
HubSpot
Dropified
Gorgias
Beneficios?
- Soporte al cliente de clase mundial
- Satisfacción garantizada
- Genera negocios recurrentes
- Aseguramiento de calidad
- Confidencialidad
- Soporte 24/7
- Trabajo de calidad
Por favor, envíame un mensaje antes de realizar el pedido.
Saludos,
Aman
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Alemán
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Mi información está segura y protegida?
¡Sí! Tu información, incluyendo los datos de los clientes, se mantiene 100% segura y protegida.
¿Cómo entenderás mi negocio?
Trabajaré con dedicación para entender tu producto o servicio. Revisaré cada documento y sección de preguntas frecuentes en tu sitio web para conocerlo todo. Además, me comunicaré contigo vía Skype para obtener información adicional cuando sea necesario.
¿Qué idiomas admite?
Puedo apoyarte principalmente en inglés. Además, si el cliente usa otro idioma, puedo usar Google translate para ayudarlos en su idioma.
¿Estás disponible para trabajar como agente de atención al cliente a tiempo completo?
¡Sí! Estoy disponible y ofreceré servicios dedicados.
¿Estás interesado en trabajo continuo o solo en trabajos contractuales puntuales?
Definitivamente busco proyectos de asociación a largo plazo.
¿Tienes una tarifa específica por hora?
Los servicios básicos comienzan desde 5 dólares y podemos negociar el resto después de que revises mis servicios profesionales de soporte al cliente.
¿Tienes experiencia brindando soporte al cliente por teléfono además de chat en vivo y email?
Tengo amplia experiencia en ofrecer soporte al cliente vía chat en vivo y emails.
¿Puedes manejar redes sociales?
¡Sí! Puedo gestionar redes sociales y ayudar a los clientes.
¿Puedo obtener una oferta personalizada?
¡Sí! Recibirás ofertas personalizadas según tus necesidades.
¿Has manejado problemas de atención al cliente anteriormente?
De hecho, he gestionado muchas consultas de clientes relacionadas con: trabajo con empresas internacionales, devoluciones, reembolsos, actualización de pedidos, seguimiento y más.
