Convertiré tu proceso no documentado en un SOP claro y repetible
SOPs listos para auditoría y documentación de procesos, ex especialista en calidad de Boeing
Acerca de este Servicio
Ocho años como Especialista de Calidad en Boeing, auditando procesos frente a los requisitos de la FAA y redactando documentación que tenía que aguantar cuando venía un auditor. Ahora sigo escribiendo SOPs de la misma manera.
Lo que obtendrás
Un SOP terminado: propósito y alcance, roles y responsabilidades, pasos numerados, entradas y herramientas requeridas, manejo de excepciones, bloque de revisiones. Entregado en Word y PDF para que puedas editarlo después.
Por qué la mayoría de los SOP fracasan
Lo escriben personas que ya conocen el trabajo, así que los pasos que hacen automáticamente nunca llegan a la página. Luego, el nuevo empleado se atasca en el paso cuatro y pregunta de todos modos.
Ideal para
Flujos de trabajo de manufactura y producción, procedimientos de control de calidad e inspección, cumplimiento y preparación para auditorías, documentación de onboarding y capacitación, administración de subvenciones en organizaciones sin fines de lucro.
Cómo funciona
Envíame el proceso en la forma que tengas, un memo de voz, una llamada, una checklist casi terminada. Haré las preguntas que no se te ocurrieron responder, redactaré el SOP y lo revisaré tras tu revisión.
No estás seguro de lo que necesitas? Envíame un mensaje antes de ordenar y te lo diré claramente, incluso si necesitas menos de lo que crees.
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Lo que ya tengas. Un memo de voz, una llamada grabada, una lista de verificación básica o simplemente una conversación. Si el proceso solo existe en tu cabeza, eso es lo normal; no es un problema. Haré las preguntas que lo saquen.
¿Cuántos SOPs realmente necesito?
Normalmente menos de lo que esperas. Un SOP cubre un proceso de inicio a fin. Si no estás seguro de cómo se reparte tu trabajo, envíame un mensaje antes de encargarlo y lo mapearemos contigo.
¿Firmará un NDA?
Sí. Envíalo antes de encargarlo y lo firmaré. La documentación del proceso suele tocar métodos propietarios, así que esto surge con frecuencia y nunca es un problema.
¿Qué formatos de archivo obtengo?
Word y PDF. El archivo de Word es totalmente editable, así que puedes seguir revisando el SOP a medida que tu proceso cambie, que es lo que deberías hacer.
¿Solo trabajas con procesos de manufactura y calidad?
No. La estructura funciona igual para finanzas, administración de subvenciones sin fines de lucro, onboarding y procedimientos de back office. La base de los sistemas de calidad es de donde salió el método, no un límite de dónde se aplica.

