Seré tu asistente profesional de soporte en chat en vivo

Bienvenido a soporte al cliente profesional y capacitado en empresas. Si necesitas un agente confiable para manejar chat en vivo, correos electrónicos y consultas en tienda, estás en el lugar correcto.

​Soy un Especialista en Soporte al Cliente con sólida experiencia corporativa gestionando procesos de chat en vivo internacional en tiempo real y soporte para comercio electrónico (incluyendo Amazon). Me especializo en resolver consultas de alto volumen manteniendo métricas de élite.

​Lo que ofrezco:

​Soporte profesional en chat en vivo y correo electrónico

​Seguimiento de pedidos, devoluciones y gestión de reembolsos en comercio electrónico

​Gestión de mensajes y comentarios en redes sociales

​Navegación en CRM multicanal (Zendesk, Freshdesk, Salesforce)

​Velocidad de escritura rápida y alta precisión

​Mis indicadores de rendimiento:

​Consistentes puntuaciones CSAT del 90-95%

​Mantenimiento estricto del objetivo de calidad del 95%

​Excelente resolución de problemas y escaladas

​Soy altamente adaptable y listo para seguir las directrices de tu marca para mantener felices a tus clientes.

​Por favor, envíame un mensaje antes de hacer un pedido para discutir tus horarios y requisitos de turno.