Brindaré soporte profesional al cliente de ecommerce
Soporte y ventas combinados
Acerca de este Servicio
Seré tu agente de soporte al cliente, especialista en chat en vivo y correo electrónico
Resumen del servicio
Este Gig te posiciona como un profesional en soporte al cliente y ventas listo para ayudar a negocios de comercio electrónico, agencias y startups a manejar sus comunicaciones con los clientes de manera fluida.
Cubre tanto las interacciones con clientes en el frente como la organización en el backend:
Soporte por chat en vivo y correo electrónico: Respuestas rápidas y empáticas para resolver consultas, gestionar el seguimiento de pedidos y manejar quejas.
Telemarketing saliente y llamadas en frío: Alcance directo por telemarketing, manejo de objeciones de clientes y reserva de citas de ventas en inglés fluido.
CRM y registro administrativo: Mantener notas detalladas en plataformas como Zendesk, Freshdesk o Google Workspace para seguir el estado de los leads y el historial de compras.

