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Seré tu representante profesional de soporte al cliente
Especialista en soporte al cliente bilingüe
Ayudo a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente a través de chat, email y soporte telefónico.
Con más de 8 años de experiencia trabajando con compañías internacionales, he asistido a ...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte al cliente confiable para tu negocio?
Tengo más de 8 años de experiencia en atención al cliente, incluyendo roles de supervisión y entornos de soporte de alto volumen. He trabajado con clientes a través de chat en vivo, correo electrónico y redes sociales, manteniendo una comunicación profesional y rápida.
Puedo ayudarte con:
- Soporte por chat en vivo
- Soporte por correo electrónico
- Seguimiento a clientes
- Respuestas en redes sociales
- tareas generales de atención al cliente
También tengo experiencia en ventas y asistencia virtual, lo que me ayuda a adaptarme rápidamente a diferentes tipos de negocios y clientes.
Soy confiable, detallista y me enfoco en crear una experiencia positiva para tus clientes, representando tu marca de manera profesional.
No dudes en contactarme antes de hacer un pedido para que podamos discutir tus necesidades.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
fuerza de venta
•
Otros
Software de base de conocimientos:
zoho
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué incluye las horas que compro?
Las horas incluyen tiempo activo de soporte al cliente vía chat o correo, manejo de consultas, seguimientos y resolución básica de problemas.
¿Cómo se programarán las horas de trabajo?
Después de tu pedido, acordaremos un horario que se ajuste a las necesidades y disponibilidad de tu negocio.
¿Puedes comenzar inmediatamente después de hacer un pedido?
Sí, estoy disponible para comenzar rápidamente dependiendo de la carga de trabajo actual. Por favor, contáctame antes de ordenar para confirmar disponibilidad.
¿Aprenderás sobre mi negocio antes de comenzar?
Sí, me tomo el tiempo para entender tus procesos, directrices y estilo de comunicación para brindar soporte preciso y coherente.
¿Puedes manejar altos volúmenes de mensajes o períodos de mucho trabajo?
Sí, tengo experiencia en entornos de ritmo acelerado y puedo gestionar múltiples conversaciones manteniendo la calidad.
Reseñas
10 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
P 
paragonhrg
Estados Unidos
Colaboración continuaJonathan is exceptional! He has fantastic attention to detail, rapid response times, and went above and beyond to help streamline our customer outreach and scheduling. Super professional, easy to work with, and very reliable. I’m looking forward to working with him long-term—highly recommended!
USD 50-USD 100
Precio
12 días
Tiempo
Útil?M mark_kessens
Estados Unidos
Colaboración continuaHe's great to work with.
USD 50
Precio
8 días
Tiempo
Útil?L 
lory_smith12
Panamá
Colaboración continuaRápido y eficaz
USD 100-USD 200
Precio
2 semanas
Tiempo
Útil?M mark_kessens
Estados Unidos
Colaboración continuaHe does a great job.
USD 50
Precio
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