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Diseñaré tu sistema de gestión del rendimiento, KPIs y ciclo de evaluación
Acerca de este Servicio
La mayoría de los sistemas de evaluación fallan en el mismo lugar: dos gerentes califican el mismo rendimiento de manera diferente, y nadie puede defender el resultado cuando afecta el pago.
Construyo el sistema que soporta el escrutinio, con KPIs vinculados a algo medible, una escala de calificación con definiciones escritas y un proceso de calibración que revela las desacuerdos antes de que las calificaciones sean definitivas.
Lo que obtienes:
- KPIs con metas, ponderaciones y la fuente de datos para cada uno
- Una escala de calificación donde cada nivel está definido en palabras, no en números
- Formularios de evaluación para mitad de año y fin de año
- Una guía para gerentes para la conversación de revisión
- Una guía de calibración para que las calificaciones signifiquen lo mismo en todos los equipos
- Un calendario del ciclo que muestra quién hace qué y cuándo
Antecedentes: Dirijo el ciclo de rendimiento y bonificación en una empresa listada en Tadawul, y construí la gestión del rendimiento desde cero en una fintech licenciada por SAMA que creció de 15 a más de 100 empleados.
Certificado en CIPD Nivel 3. CAPM en proceso. Con base en Riad, trabajando en árabe e inglés.
Indícame tu número de empleados y cuántos roles distintos necesitas cubrir, y te diré qué paquete se ajusta.
Sector:
Otros
País de destino:
En todo el mundo
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FAQ
Traducción automática
¿Escribes KPIs para alguna función?
Sí. Ventas, operaciones, finanzas, ingeniería, soporte y funciones corporativas. Envíame los títulos de los puestos y en qué es responsable cada rol. Cuando un rol no tenga una métrica obvia, construyo indicadores conductuales en lugar de inventar un número en el que nadie confía.
¿Qué hace que una escala de calificación sea defendible?
Definiciones escritas para cada nivel, no solo etiquetas. Si un 3 y un 4 solo se diferencian por el estado de ánimo del gerente, las calificaciones no sobrevivirán a la calibración ni a una discusión salarial. Cada nivel en mis escalas describe comportamientos y resultados observables.
¿Qué es calibración y la necesito?
Una sesión donde los gerentes comparan calificaciones entre equipos antes de que todo sea final, para que un 4 en un departamento signifique lo mismo que un 4 en otro. Si tus calificaciones influyen en bonificaciones o promociones, la necesitas. Está incluida en el paquete Premium.
¿Puedes vincular esto con decisiones de bonificación o salario?
Construyo la estructura de calificación sobre la cual se basa una matriz de bonificación o aumento, y la guía explica cómo se conectan. No establezco tu fondo de bonificación ni niveles salariales, ya que eso depende del presupuesto y datos de mercado específicos para ti.
¿Puedes entregar en árabe?
Sí. Agrega el extra en árabe y recibirás ambas versiones, emparejadas sección por sección. Los formularios de evaluación y definiciones de calificación están escritos en árabe, no traducidos por máquina, para que gerentes y empleados lean el mismo significado.
