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Probaré tu chatbot de IA antes del lanzamiento y proporcionaré un informe de problemas de QA.
Acerca de este Servicio
Antes de que tu chatbot de IA hable con clientes reales, debe ser probado con preguntas realistas, casos límite, solicitudes poco claras y escenarios de alto riesgo.
Probaré tu chatbot de IA desde una perspectiva de soporte al cliente y riesgo empresarial, y proporcionaré un informe claro de problemas de QA que tu equipo o desarrollador puedan usar antes del lanzamiento.
Este servicio es útil para:
Chatbots de soporte al cliente
Asistentes de IA en sitios web
Chatbots de FAQ
Bots de base de conocimientos RAG
Bots de reserva o calificación de leads
Asistentes de IA internos
Lo que reviso:
Respuestas incorrectas o no soportadas
Información hallucinated
Respuestas de fallback débiles
Fallas en FAQ o brechas en la base de conocimientos
Lenguaje que promete demasiado
Comportamiento confuso en la transferencia
Preguntas que deberían ser dirigidas a un humano
Problemas de preparación para el lanzamiento
Nota importante:
No prometo arreglar el código o modelo subyacente a menos que se acuerde por separado. Este Gig ofrece pruebas de QA, registro de problemas, análisis de brechas de conocimiento y recomendaciones prácticas.
Propósito:
Asistencia en proyectos
•
Estrategia
•
General
Motor de IA:
ChatGPT
Sector:
Servicios y consultoría de negocios
•
E-commerce
•
Software
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Arreglarás el chatbot?
Este Gig se centra en pruebas y reportes de QA. Puedo ofrecer sugerencias de mejora, pero las reparaciones técnicas requieren un alcance separado.
¿Qué tipo de chatbot puedes probar?
Puedo probar bots de soporte al cliente, bots de FAQ, asistentes en sitios web, bots de calificación de leads y bots de base de conocimientos internos.
¿Necesito dar acceso de administrador?
No siempre. Si el chatbot es accesible públicamente, puede ser suficiente un enlace. Para bots privados, puedes proporcionar acceso de prueba.
¿Qué incluirá el informe?
Incluye preguntas de prueba, ejemplos de problemas, notas de severidad, conocimientos faltantes, sugerencias de fallback y recomendaciones para transferencia a humano.
¿Puedes probar si hay hallucinations?
Sí. Puedo verificar si el chatbot da respuestas no soportadas, inventadas o demasiado confiadas.
¿Garantizas que el chatbot será completamente preciso después de las pruebas?
No. Ofrezco pruebas de QA, ejemplos de problemas y recomendaciones de mejora. No garantizo una precisión perfecta, seguridad total ni el rendimiento final del chatbot.
¿Debería subir datos privados de clientes?
No. Por favor, elimina nombres, correos electrónicos, números de teléfono, detalles de pago, información de salud o datos sensibles antes de subir ejemplos.
