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Haré análisis de cohortes y retención en tus datos y crearé un panel de control
Acerca de este Servicio
Hola, soy Akshat, un analista de datos que ayuda a las empresas a detener la pérdida de clientes y recuperar ingresos perdidos.
Ya he hecho esto antes con conjuntos de datos grandes y desordenados. En mi último proyecto SaaS, analicé 477 cuentas que cancelaron y 1.17 millones de dólares en MRR perdido. Descubrí que el 60.6% de los usuarios abandonaron en los primeros 5 meses debido a una incorporación deficiente, y que los usuarios que cancelaron escalaban tickets de soporte un 59% más que los usuarios que se quedaron. Utilicé Python para limpiar los datos, PostgreSQL para consultar y construí 3 dashboards en Tableau: uno para la visión general de ingresos para ejecutivos, otro para análisis de causa raíz y otro para insights a nivel de segmento.
Esto es lo que entrego:
- Limpiar tus datos brutos de clientes usando Python
- Identificar las razones exactas por las que tus usuarios cancelan
- Calcular tu LTV, MRR y tasas de retención por cohorte
- Crear un dashboard profesional en Tableau o Excel
- Brindarte pasos claros y accionables para reducir la pérdida de clientes
No solo te doy gráficos bonitos, te doy respuestas reales en las que puedes actuar. Ya sea que necesites saber qué funciones están impulsando las cancelaciones o qué segmentos de clientes tienen mayor riesgo, lo encuentro.
Priorizaré una comunicación clara y dashboards fáciles de interpretar. Mi inglés es fuerte y explico todo en términos comerciales sencillos, sin tecnicismos.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué datos necesitas de mí para comenzar?
Necesito tu conjunto de datos. Ya sea desordenado o limpio, puedes enviarlo en CSV, Excel o dar acceso a tu base de datos SQL.
¿Puedes trabajar con datos desordenados o incompletos?
Sí, uso Python y SQL para limpiar datos en bruto y manejar valores faltantes. Te diré si falta alguna información crítica antes de comenzar el análisis.
¿Mis datos comerciales permanecerán seguros y confidenciales?
Sí, la privacidad de los datos está completamente garantizada. Solo uso tus datos para completar el trabajo y los elimino después. Estoy dispuesto a firmar un NDA si lo necesitas.
¿Necesito conocimientos técnicos para entender tu entrega final?
Para nada. Explico todo en términos comerciales sencillos. Obtendrás respuestas claras sobre dónde pierdes dinero y pasos exactos para mejorar la retención.
