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Muhammad

Pakistán

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Experto en soporte al cliente: chat en vivo, correo electrónico, teléfono y gestión de tickets

¡Hola! Soy Muhammad, tu especialista dedicado en soporte al cliente y despacho con más de 7 años de experiencia ayudando a empresas a ofrecer un servicio excepcional y optimizar operaciones. • Soport...

Acerca de este Servicio

¿Necesitas un asistente virtual confiable que pueda mantener tus operaciones diarias organizadas y a tus clientes apoyados?

Tengo más de 7 años de experiencia en soporte en operaciones, atención al cliente, despacho, programación, gestión de CRM, reclutamiento y coordinación de equipos remotos. He apoyado a empresas de EE. UU. y Canadá, incluyendo seguridad, personal, transporte, SaaS y compañías de servicios.

Puedo ayudar con:

Soporte por email, chat y teléfono
Programación, despacho y coordinación de turnos
Actualización de CRM y gestión de datos
Soporte administrativo y de back-office
Seguimiento a clientes y coordinación de citas
Reclutamiento, selección de candidatos y programación de entrevistas
Informes diarios, seguimiento de tareas y comunicación en equipo

Me siento cómodo usando Zendesk, Freshdesk, Google Sheets, Click Up, Slack, HubSpot, Zoho y otras herramientas de negocio. Comunico claramente, sigo instrucciones cuidadosamente y trato cada tarea como parte de tu negocio, no solo como otra lista de verificación.

Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos confirmar tus tareas, herramientas, horarios de trabajo y el mejor paquete para tus necesidades.