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Configuraré hubspot zendesk gorgias pipedrive freshdesk shopify CRM soporte automatización
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Especialista en CRM y automatización Friendly GoHighLevel
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Soy Akanni, un especialista en automatización enfocado en resultados, con experiencia en nurturing de leads en CRM, marketing digital y optimización de centros de llamadas.
...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Qué le encantó a la gente de este freelancer
tpark64
Estados Unidos
Akanni was super prompt for a last-minute, urgent request to assist with Hubspot. And, even after the 3-day period where I'm supposed to review and comment,...
mymediacontract
Estados Unidos
Amazing person to work with, took the time to explain everything. Also executed right away on everything! This was my first project with him, and now im giving...
massazr
Reino Unido
Mikail did a fantastic job researching, recommending the best solution, and configuring it to our exact requirements! Top man, top marks!
kopadot_uk
Reino Unido
Working with Akanni was absolutely brilliant. He built a custom RAG bot and knowledge base that exceeded my expectations in every way. The system is fast, accurate,...
karenpx93
Colombia
Akanni is truly professional, and I must say, the communication and delivery time were excellent. He responded almost immediately to any questions or requests...
Acerca de este Servicio
Soy tu especialista en CRM, soporte al cliente y automatización, ayudando a negocios en rápido crecimiento a optimizar su soporte usando chatbots de IA, sistemas de tickets y flujos de trabajo inteligentes.
Diseño, construyo y optimizo sistemas de soporte reales que usan los equipos a diario, no plantillas. Mi enfoque está en la velocidad, automatización, precisión y flujos de trabajo limpios que reducen el trabajo manual y mejoran la experiencia del cliente.
En qué puedo ayudarte:
- Configuración y optimización de Zendesk, Intercom, Gorgias y HubSpot
- Canales de tickets, SLAs, reglas de enrutamiento y lógica de escalamiento
- Triggers, automatizaciones, macros, bots y flujos de trabajo con IA
- Automatización de email, chat y helpdesk
- Integraciones de API, webhook y herramientas (Slack, Gmail, formularios web)
- Integraciones con Make, Zapier, Airtable y CRM
- Tableros de soporte, KPIs y reportes (CSAT, SLA, tiempo de respuesta)
- Sistemas de soporte para comercio electrónico, SaaS y servicios
- Documentación, transferencia y capacitación del equipo
Me especializo en entornos de soporte de alto volumen y movimiento rápido, y construyo sistemas que escalan a medida que creces.
Consulta gratuita disponible
Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar el alcance
Software:
HubSpot
Sector:
E-commerce
•
Transporte y automoción
•
Viajes y turismo
Clientes con los cuales he trabajado
The Growth Dept
Help setup their honeybook account
jul 2026
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Trabajas con Zendesk, Intercom, Gorgias y HubSpot Service Hub?
Sí. Trabajo directamente con las cuatro plataformas, creando y optimizando sistemas de soporte, automatizaciones, enrutamiento e integraciones.
¿Puedes configurar o arreglar automatizaciones y flujos de trabajo?
Por supuesto. Creo y reparo disparadores, automatizaciones, SLAs, macros, bots y reglas del ciclo de vida de tickets para reducir el trabajo manual y acelerar las respuestas.
¿Puedes integrar mi herramienta de soporte con Slack, email o mi sitio web?
Sí. Integro plataformas de soporte con Slack, Gmail/Outlook, formularios web, CRMs y herramientas internas usando APIs, webhooks, Make o Zapier.
¿Optimizas entornos de soporte de alto volumen o ritmo rápido?
Sí. Me especializo en operaciones de alto volumen como comercio electrónico, SaaS, servicios a domicilio y entornos de soporte en vivo o con tiempo limitado.
¿Puedes crear paneles y informes?
Sí. Creo paneles de control para CSAT, cumplimiento de SLA, tiempo de respuesta, volumen de tickets y rendimiento operativo.
¿Manejas integraciones API y personalizadas?
Sí. Trabajo con APIs REST, webhooks e integraciones personalizadas para sincronizar datos entre herramientas de soporte y otros sistemas.
¿Puedes ayudar a reducir correos repetitivos y carga de soporte?
Sí. Automatizo respuestas por email, enrutamiento, etiquetado y categorización para reducir significativamente los tickets repetitivos.
¿Documentarás el sistema después de la configuración?
Sí. Proporciono documentación clara y entrega para que tu equipo pueda mantener y escalar el sistema.
¿Esto puede convertirse en soporte continuo o trabajo a largo plazo?
Sí. Muchos proyectos evolucionan hacia optimización, monitoreo y mejoras continuas a medida que tu negocio crece.
¿Ofrecen una consulta antes de comenzar?
Sí. Ofrezco una consulta gratuita para revisar tu configuración, entender tus flujos de trabajo y confirmar el alcance antes de comenzar.
Reseñas
31 comentarios sobre este Servicio
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- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
T tpark64
Estados Unidos
Akanni was super prompt for a last-minute, urgent request to assist with Hubspot. And, even after the 3-day period where I'm supposed to review and comment, he was again responsive when I had questions about the project. We Zoomed, screenshared, and he helped me very much.
USD 100-USD 200
Precio
4 días
Tiempo
Útil?N neringa_ap
Lituania
Akanni is easy to work with, has great expertise and is extremely supportive and flexible. I would definitely recommend Akanni and will surely be in touch in the future if we have a need of his support. Thank you, Akanni!
USD 1,000-USD 2,500
Precio
3 Meses
Tiempo
A 
Respuesta del Freelancer
Útil?F francis_jds
Canadá
Was perfect! Now we can work on Gorgias and start saving a lot of time + answering customers faster! Thanks again!!
USD 400-USD 600
Precio
5 días
Tiempo
Útil?A 
allensmith791
Estados Unidos
Great to work with. Looking forward to working together in the future
USD 600-USD 800
Precio
2 semanas
Tiempo
A Respuesta del Freelancer
Útil?T 
truckfit1
Estados Unidos
Everything worked out per the project requirements.
USD 200-USD 400
Precio
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Tiempo
Útil?
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Útil?F francis_jds
Canadá
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Precio
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Útil?A allensmith791
Estados Unidos
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A Respuesta del Freelancer
Útil?T truckfit1
Estados Unidos
Everything worked out per the project requirements.
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