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Seré su representante de servicio al cliente dedicado a tiempo completo y su agente virtual.
Más que solo código, un conjunto completo de servicios digitales
¡Hola! Soy un estudiante apasionado de Ciencias de la Computación con una sólida base en programación, desarrollo web y soluciones de software. Me encanta convertir ideas en aplicaciones eficientes y ...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
¿Buscas un asistente virtual profesional y confiable o un representante de atención al cliente para tu tienda de eCommerce? Estás en el lugar correcto.
Con 3 años de experiencia, me especializo en ofrecer soporte VIP al cliente y asistencia operativa para plataformas como Shopify, Amazon, Etsy y WooCommerce.
Servicios que ofrezco:
- Soporte por email y chat en vivo (SLA de 1 minuto)
- Llamadas entrantes y salientes
- Gestión de pedidos: Reembolsos, Chargebacks, Seguimiento
- Manejo de redes sociales (DMs, Comentarios, Publicaciones)
- Gestión de Shopify y importación de productos
- Tareas administrativas, entrada de datos y coordinación de proyectos
Por qué elegirme:
- Disponibilidad 24/7
- Comunicación amigable, rápida y profesional
- Experiencia con herramientas como Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk y más
- Satisfacción del cliente al 100%
Plataformas que apoyo:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce | Herramientas SAAS | Sistemas IPTV
Lleva tu soporte al cliente al siguiente nivel.
Ya sea que necesites un asistente a tiempo parcial o un agente de soporte dedicado a tiempo completo, estoy aquí para hacer que tus operaciones sean más fluidas y tus clientes más felices.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido. Estoy abierto a ofertas personalizadas y discusiones de presupuesto.
FAQ
Traducción automática
¿En qué zona horaria trabajas? ¿Puedes ajustarte a mis horarios comerciales?
Sí, ofrezco horarios flexibles y puedo ajustarme a tu zona horaria preferida para garantizar un soporte sin interrupciones para tus clientes.
¿Ofreces servicios de soporte al cliente a tiempo parcial y completo?
Por supuesto. Puedo trabajar como tu representante de atención al cliente a tiempo parcial o completo, según las necesidades de tu negocio.
¿Puedes gestionar múltiples canales de soporte como email, chat y teléfono al mismo tiempo?
Sí, tengo experiencia en gestionar múltiples canales de soporte simultáneamente, incluyendo email, chat en vivo y llamadas entrantes/salientes.
¿Con qué herramientas y plataformas estás familiarizado?
Tengo experiencia con Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce y muchos otros. También trabajo con Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce y plataformas IPTV.
¿Ofreces paquetes de prueba o personalizados?
Sí, estoy abierto a ofertas personalizadas y periodos de prueba. Por favor, envíame un mensaje para que podamos discutir tus requisitos específicos.
¿Puedes ayudar con tareas más allá del atención al cliente, como entrada de datos o gestión de Shopify?
Sí, también ofrezco soporte administrativo, gestión de tiendas Shopify, importación de productos y tareas de entrada de datos.
¿Cómo garantizas la calidad y respuestas rápidas?
Mantengo un SLA de 1 minuto para chats en vivo y respuestas rápidas por email. Me enfoco en profesionalismo, claridad y satisfacción del cliente en cada interacción.
Reseñas
10 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
F farahazema
Francia
Professional and responsive 👍🏻
Hasta USD50
Precio
2 días
Tiempo
Útil?C conroymullings
Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
Hasta USD50
Precio
2 días
Tiempo
Útil?A 
antoinedelisle
Canadá
Perfect, always does good work 👍
USD50-USD100
Precio
3 días
Tiempo
Útil?M 
max_balthasar
Francia
Exceeded all my expectations!
USD200-USD400
Precio
1 día
Tiempo
Útil?A antoinedelisle
Canadá
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
USD50-USD100
Precio
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