Aileen N

Cleaning Servise

One Medicare Sdn.Bhd • Tiempo completo

Oct 2017 - Aug 2021 • 3 yrs 10 mos

Saya pernah berkhidmat sebagai Cleaner di Hospital Besar Sri Aman di bawah One Medicare Sdn. Bhd. selama lebih empat (4) tahun. Sepanjang tempoh tersebut, saya bertanggungjawab memastikan tahap kebersihan dan sanitasi hospital sentiasa berada dalam keadaan optimum selaras dengan piawaian kesihatan dan keselamatan yang ditetapkan. Skop tugas saya merangkumi kerja-kerja pembersihan dan penyahkuman kawasan wad, bilik rawatan, ruang awam serta kawasan berisiko tinggi, termasuk mengemop, mengutip sisa klinikal dan memastikan persekitaran sentiasa bersih serta selamat. Sebagai petugas barisan hadapan (frontliner), saya memahami kepentingan kawalan jangkitan dan sentiasa melaksanakan tugasan dengan penuh disiplin, ketelitian serta komitmen tinggi. Pengalaman ini telah membentuk saya sebagai individu yang bertanggungjawab, berdaya tahan dan mampu bekerja dalam persekitaran yang mencabar.

pembantu Kaunter Hadapan

Borneo Tropical Rainforest Resort , Miri, Sarawak. • Tiempo parcial

Mar 2014 - Sep 2015 • 1 yr 6 mos

Saya pernag menjadi Pembantu Kaunter Hadapan yang mesra pelanggan dan berdedikasi dalam memberikan perkhidmatan yang cekap serta profesional. Berpengalaman mengurus pertanyaan pelanggan secara bersemuka dan melalui telefon, saya memastikan setiap urusan dilaksanakan dengan pantas, tepat dan teratur. Skop tugas saya merangkumi penerimaan pelanggan, pengendalian dokumen dan rekod, pengurusan temu janji serta memberi penerangan yang jelas berkaitan prosedur dan perkhidmatan yang ditawarkan. Saya juga mahir dalam mengurus aduan dengan sikap tenang dan berhemah bagi memastikan kepuasan pelanggan sentiasa terjaga. Dengan kemahiran komunikasi yang baik, sikap proaktif dan keupayaan bekerja dalam persekitaran yang pantas, saya sentiasa komited untuk memberikan pengalaman perkhidmatan yang positif serta membina imej organisasi yang profesional.