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¡Hola! Soy Aikie, una asistente virtual dedicada y detallista con más de 6 años de experiencia, especializada en atención al cliente, soporte administrativo, programación, gestión de propiedades y co...
Acerca de este Servicio

¿Buscas un asistente virtual confiable para manejar tu atención al cliente de manera profesional y eficiente? Estoy aquí para ayudarte a gestionar tus interacciones con los clientes para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.


Ofrezco soporte al cliente de alta calidad con un tono amigable y profesional que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a generar confianza en tu marca.


Lo que puedo hacer por ti:

  • Responder correos electrónicos de clientes de manera profesional y rápida
  • Atender soporte por chat en vivo
  • Gestionar mensajes en redes sociales (DMs)
  • Responder preguntas frecuentes y proporcionar información sobre productos/servicios
  • Hacer seguimiento a pedidos y actualizar a los clientes
  • Atender quejas y escalar problemas cuando sea necesario
  • Mantener registros en CRM y notas de clientes

¿Por qué elegirme?

  • Comunicación rápida y clara
  • Tono profesional y amigable con los clientes
  • Organizado y detallista
  • Aprendizaje rápido (puedo adaptarme a tus herramientas y sistemas)
  • Comprometido a ofrecer soporte de alta calidad


Disponibilidad:

Horarios flexibles según tus necesidades (soporte a corto o largo plazo disponible)

Mi objetivo es hacer que tus clientes se sientan escuchados, apoyados y satisfechos, ayudando a que tu negocio funcione sin problemas tras bambalinas.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

Twitter

Instagram

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

Filipino

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

fuerza de venta

Software de base de conocimientos:

Freshdesk

zoho

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