Probaré tu chatbot de IA para errores en el servicio al cliente

Probaré manualmente tu chatbot de IA como lo haría un usuario real. Revisaré cada respuesta en busca de errores gramaticales, errores ortográficos, enlaces rotos y texto de marcador de posición. Verificaré que cada respuesta coincida con la intención del usuario sin alucinaciones ni contradicciones. Ejecutaré casos extremos incluyendo mensajes vacíos, entradas extremadamente largas, caracteres especiales, cambios rápidos de tema y preguntas repetidas. Probaré el comportamiento de fallback para asegurar que el bot diga "No sé" de manera adecuada en lugar de fallar. Evaluaré la coherencia del tono para confirmar que el bot mantenga el carácter, ya sea amigable, profesional o humorístico. Probaré el reconocimiento de intención reformulando la misma pregunta varias veces. Realizaré pruebas de seguridad y sesgo para detectar respuestas ofensivas o dañinas. Ejecutaré pruebas de regresión en problemas previamente corregidos. Si aplica, probaré hasta dos idiomas adicionales. Evaluaré la adherencia a la personalidad en cada conversación. Documentaré todos los problemas en una hoja de cálculo detallada con etiquetas de severidad que incluyen Crítico, Mayor, Menor y Sugerencia. Para paquetes premium, grabaré un video mostrando los tres principales problemas en acción.