Seré agente de soporte al cliente para chat en vivo y soporte por email

¿Buscas un especialista en soporte al cliente confiable para representar tu negocio de manera profesional? Ofrezco soporte rápido, amigable a través de chat en vivo, email y redes sociales, manejando consultas de clientes, tickets de soporte, pedidos, seguimientos y preocupaciones, mientras brindo una excelente experiencia al cliente.

Lo que puedo ayudarte a mejorar:

Soporte al cliente por email

Soporte por chat en vivo

Mensajes y comentarios en redes sociales

Gestión de consultas de clientes

Seguimiento y actualizaciones de pedidos

Devoluciones y reembolsos

Quejas y resolución de problemas

Gestión y escalamiento de tickets

Soporte técnico básico

Soporte en ventas y pre-ventas

Seguimientos a clientes

Actualización de FAQ y base de conocimientos

Plataformas y herramientas:

Helpdesk: Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent

E-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon

Comunicación: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok

Herramientas de equipo: Slack, Notion, Google Workspace

¿Por qué trabajar conmigo?

Ofrezco soporte al cliente rápido, profesional y empático, con gran atención a los detalles y enfoque en la satisfacción del cliente.

No solo respondo mensajes, construyo confianza y mantengo felices a los clientes. Contáctame antes de ordenar y discutamos tus necesidades de soporte.