Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Configuraré u optimizaré su Zendesk
Arquitecto de soluciones, gerente de operaciones comerciales, socio premier de Zendesk
Ayudo a equipos en crecimiento a configurar, optimizar y automatizar Zendesk para que la atención sea más rápida, limpia y fácil de gestionar. Me especializo en Zendesk Support, Suite, WFM, QA, Help C...
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Qué le encantó a la gente de este freelancer
xxatheistxx
Estados Unidos
I can't say enough good words about him, he was BEYOND helpful. Honestly, when it comes to anything related to zendesk or customer support, I won't ever go...
user38004119
Estados Unidos
Reda was a pleasure to work. By far one of the best Upworkers I’ve hired. He was very professional. Had a kick off call and periodic check ins. Delivered as promised.
nulluser1
Estados Unidos
Reda has outstanding communication skills and really is an enterprise specialist in all areas of business from IT to CRM SALES, EVERYTHING involving APIs integrations...
econnect_city
Canadá
The gig did an excellent job. I have asked 2 other sellers to complete the tasks related to Zendesk but I simply lost my time. If you wa t a good and impeccable work. Contact this gig.
ecomdaniel0
Japón
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
Acerca de este Servicio
- Asistencia completa en configuración: Desde la compra de agentes hasta la finalización de operaciones en vivo, te guiaré durante todo el proceso de configuración
- Personalización del help desk: Personaliza tu help desk en línea con la identidad de tu marca para una experiencia coherente para el usuario
- Integración de canales: Email, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp
- Optimización de configuraciones DNS: Garantiza seguridad y evita spam
- Cuentas de agentes y departamentos: Configura la jerarquía de la empresa
- Configuración organizacional: Configura clientes B2B con condiciones
- Categorización de tickets: Reportes sobre casos de uso específicos
- Acuerdos de nivel de servicio: Define políticas SLA y horarios comerciales
- Automatizaciones y disparadores: Optimiza los flujos de trabajo
- Vistas y espacios de trabajo para agentes: Personaliza para aumentar la productividad
- Correcciones en plantillas de email HTML: Mejora la apariencia de los correos
- Formularios de contacto con condiciones: Mejora la experiencia del usuario
- Videos tutoriales y capacitación: Sesiones de aprendizaje personalizadas
- Integración con CRM de ventas: Integra o crea un CRM
- Configuración avanzada de WhatsApp: Asistencia con la integración
- Gestión de múltiples helpdesks: Administra varias URLs
- Creación de macros: Automatiza tareas repetitivas y resuélvelas con un solo clic
- Answer Bot y recomendaciones de artículos: Opciones de autoservicio
- Reportes y paneles: Monitorea el rendimiento del soporte
FAQ
Traducción automática
¿Podrás configurar Zendesk desde cero?
¡Sí!
¿Puedes recomendar un paquete de Zendesk?
Sí, puedo ayudarte a elegir entre la amplia gama de paquetes de Zendesk después de entender tus requisitos y puedo conseguir descuentos para mayor cantidad de agentes.
¿Ofrecerás documentación? ¿Videos de capacitación y reuniones?
Sí
¿Qué necesito para empezar?
Necesitarás una cuenta activa de Zendesk (o puedo guiarte para crear una), acceso a la configuración de tu dominio (para DNS/email) y una idea clara de tus objetivos o flujos de soporte.
¿Trabajas solo con Zendesk Support o también con Zendesk Suite y Sell?
Sí, apoyo ambos. Puedo configurar Zendesk Support, Suite, Sell o una combinación personalizada, según tus necesidades.
¿Puedes ayudar a configurar Zendesk AI y bots?
Por supuesto. Puedo habilitar funciones de Zendesk AI como Answer Bot, recomendaciones de artículos y automatización de flujos de trabajo usando bots.
¿Ofrecen capacitación para mi equipo?
¡Sí! Ofrezco tutoriales en video personalizados y sesiones de capacitación en vivo para asegurar que tu equipo tenga confianza usando Zendesk.
Reseñas
17 comentarios sobre este Servicio
| (17) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
A apierion_mc
Estados Unidos
Reda was easy to work with and knowledgeable about ZenDesk and helped us build our first form.
USD200-USD400
Precio
5 semanas
Tiempo
Útil?E ecomdaniel0
Japón
Great work, always nice working with Reda!
USD100-USD200
Precio
8 días
Tiempo
Útil?M matthew_qt
Reino Unido
Amazing all round, Could not be happier! Thankyouuu
USD200-USD400
Precio
3 semanas
Tiempo
Útil?E ecomdaniel0
Japón
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
USD200-USD400
Precio
10 días
Tiempo
Útil?V vinbay_tech
Egipto
He prepared all what is needed to be done before hand, shared every step with us, also provided better solution for our case. His communication skills is impeccable. Highly recommended.
USD100-USD200
Precio
10 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
17 comentarios sobre este Servicio
| (17) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
A apierion_mc
Estados Unidos
Reda was easy to work with and knowledgeable about ZenDesk and helped us build our first form.
USD200-USD400
Precio
5 semanas
Tiempo
Útil?E ecomdaniel0
Japón
Great work, always nice working with Reda!
USD100-USD200
Precio
8 días
Tiempo
Útil?M matthew_qt
Reino Unido
Amazing all round, Could not be happier! Thankyouuu
USD200-USD400
Precio
3 semanas
Tiempo
Útil?E ecomdaniel0
Japón
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
USD200-USD400
Precio
10 días
Tiempo
Útil?V vinbay_tech
Egipto
He prepared all what is needed to be done before hand, shared every step with us, also provided better solution for our case. His communication skills is impeccable. Highly recommended.
USD100-USD200
Precio
10 días
Tiempo
Útil?
