Escribiré una carta de reembolso o disputa para recuperar tu dinero

¿Empresa negándose al reembolso? ¿Banco rechazando tu disputa? ¿Recibes respuestas copiadas y pegadas?

Pasé más de 5 años en atención al cliente y aseguramiento de calidad en una empresa de pagos. Sé qué revisa la persona del otro lado, qué hace que se escale un caso y qué redacción hace que se ignore.

Casos comunes

• Producto nunca llegó o no es como se describió
• Suscripción cancelada sigue cobrando
• Cargo doble o no autorizado en la tarjeta
• Reembolsos de vuelos, hoteles o eventos
• Depósito retenido o servicio no entregado

Lo que obtendrás

• Una carta clara y firme basada en tus hechos y sus respuestas
• Sus argumentos respondidos punto por punto
• Una fecha límite y redacción de siguientes pasos
• Seguimiento si se quedan quietos (Estándar y Premium)
• Texto para contracargo bancario y borrador de queja ante el regulador (Premium)

Envíame: qué pasó, fechas, montos, números de referencia y cada respuesta que hayas recibido (capturas de pantalla bastan).

Disputas genuinas únicamente. No soy abogado y esto no es asesoría legal.