Hola, soy Adrian.
¿Tus clientes internacionales tienen a alguien a quien siempre puedan acudir o quedan esperando respuestas?
Ayudo a las empresas a construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes extranjeros actuando como su contacto principal dedicado, asegurando pedidos recurrentes y oportunidades de upselling en el camino.
Así es como puedo ayudarte:
- Retención de clientes: Un punto de contacto principal fijo para tus clientes internacionales, para asegurar pedidos recurrentes y upselling
- Operaciones diarias: Procesamiento completo de pedidos, manejo rápido de consultas y gestión ágil de problemas y quejas en varios idiomas
- Gestión de pedidos y comunicación: Manejo de correspondencia diaria, confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado en múltiples canales (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)
- Reportes y seguimiento del rendimiento: Actualizaciones periódicas sobre el estado de la cuenta, historial de pedidos y oportunidades de crecimiento para mantenerte informado
- Negociación de acuerdos y contratos: Apoyo en discusiones de precios, términos y detalles contractuales para cerrar tratos sin problemas
¿Suena como lo que necesitas?
Envíame un mensaje y hablemos de cómo puedo ayudarte a mantener a tus clientes internacionales leales y en crecimiento.