Crearé un bot automatizado de atención al cliente con IA en Telegram


Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Pasas horas respondiendo preguntas repetitivas de tus clientes en Telegram?
Yo desarrollo automatización de soporte al cliente a nivel empresarial con IA y tickets dinámicos usando Make.com, Groq AI y Google Sheets.
Qué hará tu bot de IA en Telegram:
Resolución inteligente de preguntas frecuentes: responde automáticamente a las preguntas de los clientes usando tu base de conocimientos impulsada por Groq AI (qwen/qwen3.8-27b).
Sistema de tickets automatizado: si la IA no encuentra coincidencias, genera de inmediato un ticket estructurado (ID, marca de tiempo, información del usuario) directamente en Google Sheets.
Alertas de administrador en tiempo real: envía notificaciones en Telegram a tu equipo de soporte cuando un ticket requiere atención humana.
Transferencia a agente humano: sistema de relay de chat en vivo para que tu equipo pueda responder directamente a los clientes dentro de Telegram.
¿Por qué elegir este sistema?
Sin tarifas de SaaS: funciona con Groq AI ultrarrápido y flujos de trabajo ligeros de Make.com.
Fácil de gestionar: actualiza preguntas frecuentes y rastrea tickets directamente en Google Sheets estándar.
100% confiable: lógica de ruta dual garantiza cero leads perdidos o problemas sin atender.
Envíame un mensaje antes de encargar para que podamos revisar tu flujo de soporte personalizado.
Conoce a Adebanji.O
AI Automation Engineer and Make com Workflow Specialist
- DeNigeria
- Miembro desdeoct 2026
Idiomas
Inglés, Francés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedo actualizar la base de conocimiento de FAQ yo mismo después?
Sí, ¡claro! Puedes añadir, editar o eliminar preguntas y respuestas directamente en tu Google Sheet en cualquier momento sin tocar ningún código ni ajustes de flujo.
¿Existen costos mensuales altos de software recurrentes?
No. A diferencia de las costosas plataformas de chatbot SaaS, esta configuración se ejecuta con el tier de automatización ligero de Make.com y el tier de API de bajo costo/gratuito de Groq AI, ahorrándote cientos de dólares al mes.

