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Brindaré soporte experto al cliente, atención como representante de servicio al cliente
Especialista en éxito del cliente
Hola, soy Abdul Raheem. Tengo más de tres años de experiencia trabajando como representante de soporte al cliente, además de una formación en ciencias de la computación. También he trabajado como inve...
Acerca de este Servicio
¿Estás buscando un representante de servicio al cliente confiable, un agente de soporte dedicado, un gerente de éxito del cliente o un asistente virtual para agendar citas y externalizar procesos empresariales? ¡Tu búsqueda termina aquí!
Servicios que ofrezco:
1) Soporte de operaciones y técnico para productos SaaS, plataformas IPTV, operaciones de gestión de robots, empresas de mensajería y entregas, y negocios de salud.
2) Atención al cliente en Ecommerce para tiendas TikTok, Amazon y Shopify, incluyendo soporte por email y chat en vivo (SLAs de 1 minuto), llamadas entrantes y salientes, manejo de redes sociales, cumplimiento de pedidos, reembolsos, contracargos, gestión de suscripciones y gestión completa de tiendas.
Al trabajar conmigo, obtendrás:
- Atención al cliente de primera.
- Agente dedicado enfocado en tus tareas.
- Soporte escalable con agentes adicionales si es necesario.
Plataformas en las que hemos trabajado:
- Tiendas Shopify y Amazon
- TikTok Shop
- Etsy
- Ebay
- WooCommerce
Herramientas con las que tenemos experiencia:
- Zendesk
- Gorgias
- Intercom
- Meta Business Suite
- HelpDesk
- Freshdesk
- Dialpads
- Re-Amaze
- Kustomer
- Dropshipping y muchas más herramientas.
Asóciate conmigo para ofrecer un soporte excepcional y soluciones escalables que permitan operaciones 24/7.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Alemán
•
Español
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Mi porfolio
Otros servicios de Atención al Cliente que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Puedes aprender nuevas herramientas específicas para las necesidades de mi negocio?
¡Por supuesto! Siempre estoy ansioso por aprender y adaptarme a nuevas herramientas que puedan ayudar a brindar un mejor servicio a su negocio. Ya sea un CRM, ERP o cualquier otra plataforma específica para sus operaciones, me comprometo a ponerme al día rápidamente para brindar el mejor soporte posible a sus clientes.
¿Ofreces soporte al cliente para negocios que no están en la descripción de tu gig?
¡Sí! Mis habilidades y experiencia principales se pueden aplicar en una amplia variedad de industrias. Si tu negocio no está en la lista, solo comparte los detalles conmigo y con gusto te brindaré soporte al cliente según lo que necesites.
¿Cuáles son sus horas de trabajo para brindar atención o servicio al cliente?
Estoy disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte con tus necesidades de servicio al cliente. ¡No dudes en comunicarte conmigo en cualquier momento y te responderé a la brevedad!
¿En qué idiomas ofrece atención al cliente?
Ofrezco atención al cliente principalmente en inglés. Ya sea a través de soporte por correo electrónico, soporte por chat en vivo, servicio de redes sociales o llamadas telefónicas, garantizo una comunicación clara y eficaz para ayudar a sus clientes con sus necesidades.
¿Qué plataformas específicas soportan para el servicio al cliente de comercio electrónico?
Ofrezco soporte para una amplia gama de plataformas de comercio electrónico para el servicio al cliente, incluidas Shopify, Amazon, Etsy, eBay y WooCommerce. Tengo experiencia en la gestión de diversas tareas, como cumplimiento de pedidos, procesamiento, programación, reembolsos parciales, disputas, devoluciones de cargos y más.
