Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Seré tu coordinador de proyectos y recepcionista virtual
Hola, soy Abdul Moeez, estudiante de Ciencias de la Computación con especialización en Operaciones y Negocios. Con más de 5 años en roles de la industria—Ejecutivo de Ventas, Gerente de Piso, Gerente ...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas a alguien que agilice tus operaciones y cuide de tus clientes mientras haces crecer tu negocio?
Soy tu Especialista en Coordinación de Proyectos y Recepción Virtual. Me encargo de la planificación de proyectos, seguimiento de tareas, gestión de calendario y programación, soporte por teléfono/email/chat, comunicación bilingüe y flujos de trabajo para el éxito del cliente.
¿Por qué elegirme? Un experto para todas tus necesidades administrativas y de atención al cliente. Tengo habilidades con MS Office, sistemas helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Intercom), herramientas de comercio electrónico (Shopify Inbox, Gorgias, Reamaze) y plataformas de chat/CRM (Tidio, Crisp Chat, Olark, HelpCrunch, ActiveCampaign, Brevo).
Totalmente remoto, receptivo, adaptable a tu zona horaria y flujo de trabajo.
- Lo que obtendrás:
- Coordinación de proyectos de principio a fin
- Servicio de recepcionista virtual (llamadas, chats, calendario)
- Gestión y seguimiento del éxito del cliente
- Proceso claro: solicitaré tu briefing, información de acceso y horarios preferidos, y comenzaremos.
¿Listo para elevar tus operaciones y impresionar a tus clientes? Haz clic en Contáctame o realiza tu pedido ahora, ¡comencemos!
Propósito:
Negocios
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para comenzar el pedido?
Necesitaré un breve resumen sobre tu negocio, tus clientes objetivo, las herramientas/plataformas que usas actualmente, acceso (login/información) a los sistemas relevantes y tus horarios de trabajo preferidos. Esto me ayuda a comenzar de inmediato y entregar resultados eficientes.
¿Con qué herramientas y sistemas tienes experiencia?
Tengo experiencia con las principales herramientas helpdesk, CRM y comunicación como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Tidio, Crisp Chat, Olark, HelpCrunch, ActiveCampaign, Brevo (Sendinblue), además de plataformas de comercio electrónico como Gorgias, Reamaze y Shopify Inbox.
¿Puedes trabajar en mi zona horaria y cuáles son tus opciones de comunicación?
¡Sí! Ofrezco soporte remoto y puedo ajustarme a tu zona horaria preferida. Acordaremos los horarios durante nuestra configuración inicial. La comunicación puede ser vía chat en la plataforma, email o videollamada, según prefieras.
¿Qué incluye una “revisión” y cuántas se permiten?
Una revisión es cualquier cambio o ajuste que solicites después de que entregue el servicio (por ejemplo, ajustar un horario, modificar un flujo de trabajo o perfeccionar una plantilla de mensaje para clientes). La cantidad de revisiones incluidas depende del paquete que elijas. Se pueden agregar revisiones adicionales como extra del gig.
¿Ofreces soporte continuo o mensual en lugar de tareas puntuales?
Por supuesto. Si necesitas servicios continuos de recepcionista virtual, coordinación regular de proyectos o seguimiento del éxito del cliente de forma permanente, solo envíame un mensaje. Crearé una oferta personalizada con un retainer mensual o horas extendidas para adaptarme a las necesidades de tu negocio.
