Seré tu gerente de éxito del cliente y gerente de cuentas clave dedicado

¿Luchas por mantener felices a los clientes mientras tu equipo se enfoca en la entrega? Déjame encargarme de eso.

Soy Abdul Hadi, un gerente de éxito del cliente y gerente de cuentas clave con más de 5 años gestionando clientes internacionales en SaaS, web, móvil y desarrollo de juegos para negocios en EE. UU. y Emiratos Árabes Unidos.

Me encargo de toda la relación con el cliente: incorporación, comunicación, manejo de escaladas y detección de oportunidades de upsell que aumentan tus ingresos. Con formación en Ciencias de la Computación, puenteo la brecha entre tus clientes y tu equipo técnico, transformando las necesidades comerciales en requisitos claros que tus ingenieros pueden implementar.

Lo que obtienes:

• Horas semanales dedicadas al éxito del cliente
• Comunicación proactiva con el cliente y actualizaciones
• Manejo de escaladas y resolución de problemas
• Gestión de cuentas centrada en la retención
• Experiencia con Trello, ClickUp, Jira y Slack
• Ya seas una startup que necesita presencia profesional frente a clientes, o una agencia que externaliza la gestión de cuentas, trataré a tus clientes como si fueran míos.

Envíame un mensaje antes de ordenar, crearé un plan adaptado a tu negocio.