Crearé chatbots de soporte para ecommerce en Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada y Zendesk
Chatbots de IA que capturan y convierten
Acerca de este Servicio
Brinda a tu tienda online soporte 24/7 que realmente conoce tus pedidos, productos y clientes, en lugar de un chatbot genérico que frustra a los compradores.
Construyo chatbots de soporte para ecommerce usando Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada y Zendesk conectando tu tienda directamente con el agente de IA para que responda preguntas reales, no solo FAQs.
Lo que puedo crear:
- Estado de pedidos, seguimiento y devoluciones automatizadas de principio a fin
- Reembolsos, cambios y cancelaciones gestionados sin intervención humana
- Flujos conectados a Klaviyo para retrasos en envíos y alertas de stock
- Tono de marca personalizado para que el bot suene como tu tienda, no como un robot
- Multicanal: sitio web, email, WhatsApp, DMs de Instagram
- Escalamiento inteligente a tu equipo cuando sea necesario
Por qué trabajar conmigo:
- Experiencia en Gorgias, Shopify, Klaviyo, Intercom, Ada y Zendesk
- Llamada de definición clara antes de comenzar, sin sorpresas
- Configuración limpia para facilitar la transferencia a tu equipo
- Respuestas rápidas, revisiones incluidas en todos los paquetes
- Soporte post-entrega para ajustar o mejorar los flujos
Perfecto para tiendas Shopify, marcas DTC y cualquier negocio de ecommerce que esté ahogado en tickets de “¿dónde está mi pedido?”.
Envíame un mensaje antes de ordenar para una llamada de definición gratuita.
Software:
zendesk
Sector:
Construcción
•
E-commerce
•
Software
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataforma debería elegir — Gorgias, Zendesk o Intercom?
Gorgias está diseñada específicamente para tiendas Shopify y se integra profundamente con los datos de pedidos. Zendesk e Intercom funcionan bien si ya las usas o necesitas soporte más amplio que solo ecommerce.
¿El bot puede procesar reembolsos o cancelar pedidos, o solo responder preguntas?
En los paquetes Estándar y Premium, sí — lo conecto a tu tienda para que pueda realizar acciones reales como emitir reembolsos, cancelar pedidos o gestionar cambios, no solo responder FAQs.
¿Cómo encaja Klaviyo en esto?
Klaviyo permite que el bot contacte proactivamente sobre cosas como retrasos en envíos o reposiciones, en lugar de solo reaccionar cuando un cliente envía un mensaje primero.
