Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Seré tu soporte profesional de atención al cliente inbound y llamada en frío outbound
Especialista en BPO, soporte inbound y ventas outbound
Fundador y CEO de Apex Reach Solutions. Soy un especialista profesional en BPO y Call Center que gestiona comunicaciones con clientes globales. Me especializo en soporte al cliente inbound de primera ...
Acerca de este Servicio
¡Bienvenido a tu solución profesional de BPO y soporte al cliente!
Si buscas un especialista dedicado para manejar tu atención al cliente inbound y aumentar tus ventas outbound mediante llamadas en frío profesionales, estás en el lugar correcto. Ofrezco soporte de primera para ayudarte a optimizar tu negocio y mantener felices a tus clientes.
Esto es lo que puedo gestionar por ti:
Soporte al cliente inbound y chat en vivo
Llamadas en frío outbound y telemarketing
Agendamiento de citas y generación de leads
Consultas en redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Gestión de correos electrónicos y resolución de consultas
¿Por qué elegir mis servicios?
Disponibilidad 24/7 para adaptarme a tus horarios comerciales
Inglés fluido con excelentes habilidades de comunicación
Experiencia con herramientas modernas de helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
Actitud profesional, alta privacidad y reportes oportunos
Por favor, envía un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos específicos, alcance del proyecto y tiempos personalizados. ¡Hagamos crecer tu negocio juntos!
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
FAQ
Traducción automática
¿Puedes trabajar según la zona horaria de mi país?
¡Sí, por supuesto! Ofrecemos cobertura 24/7, por lo que puedo ajustarme sin problemas a la zona horaria de EE. UU., Reino Unido, Canadá u otra internacional para coincidir con tus horarios comerciales.
¿Qué herramientas o software utilizas para soporte al cliente?
Tengo experiencia usando herramientas modernas de helpdesk como Zendesk, Freshdesk y LiveChat. Sin embargo, si tu equipo usa un CRM específico o software personalizado, puedo adaptarme rápidamente.
¿Qué necesitas de mí para comenzar con el soporte al cliente inbound?
Para gestionar tu soporte inbound, necesitaré acceso a tu plataforma de helpdesk/CRM, un guía básico o documento FAQ sobre tus productos/servicios, y cualquier protocolo específico que siga tu equipo para saludar a los clientes.
¿Proporcionas la lista de generación de leads para llamadas en frío outbound?
Generalmente, el comprador proporciona la lista de leads objetivo y el guion para llamadas en frío. Sin embargo, si no tienes un guion, puedo ayudarte a crear un flujo básico de llamadas. Asegúrate de que tu lista esté lista antes de hacer el pedido.
