Crearé un chatbot de IA que resuelva el 60 por ciento de las consultas de soporte.


Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tu chatbot de IA debe responder como tu mejor representante de soporte, con la misma precisión y conocimiento del producto.
- Precios.
- Restablecimiento de contraseñas.
- "¿Dónde está mi pedido?"
Tu equipo recibe las mismas preguntas cientos de veces al mes mientras los problemas reales esperan en la cola.
Tus clientes solo quieren una respuesta. Rápido. Incluso a las 2 de la mañana si es cuando están atascados.
Por eso creo chatbots que realmente conocen tu negocio. Aprenden de tus propios documentos, tu base de conocimientos, tu historial de soporte. Cuando alguien pregunta algo específico, el bot obtiene la respuesta real directamente de tu contenido.
Esto es lo que diferencia mi trabajo: la mayoría de los chatbots aprenden de los datos de todos. El mío aprenderá de los tuyos.
Lo que cambia para ti:
- Las preguntas repetitivas se manejan solas, sin tickets, sin espera
- Tu equipo deja de responder lo mismo por 40ª vez en el mes
- Los clientes obtienen respuestas reales a las 2 de la mañana sin que nadie esté en línea
- Ves qué preguntan realmente y dónde tus documentos fallan
Funciona con tu sitio web, help desk, wiki o producto SaaS, en cualquier lugar donde los clientes se atasquen y se rindan.
Haz clic en "Contáctame", dime qué necesita saber tu chatbot y nos encargamos del resto.
Conoce a Vitaliy
Product development expert
- DeUcrania
- Miembro desdeoct 2022
- Última entrega1 año
Idiomas
Inglés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Proporcionas correcciones de errores, soporte continuo y servicios de mantenimiento después del desarrollo de la aplicación?
Las correcciones de errores se manejan en sprints sin costo adicional. Los problemas críticos se resuelven gratis después de la aprobación del sprint. Los problemas no críticos se abordan en sprints programados o por hora. El soporte continuo incluye revisiones y actualizaciones regulares dentro de un límite mensual de horas.
¿Cómo aseguras el control de calidad durante el desarrollo?
Realizamos control de calidad y validación interna del producto contra diseños y requisitos. Al final de cada sprint, creamos un informe de demostración que muestra los incrementos y entregables completados. Luego, solicitamos al cliente, que también es el Product Owner, que realice una revisión de aceptación.
¿Cómo gestionas las personalizaciones de diseño durante el desarrollo?
Las personalizaciones generalmente implican cambios de estilo, y seguimos una guía de estilos específica para los componentes. Si se necesita un rediseño completo de una página o un cambio de estilo, se trata como un alcance de trabajo separado, distinto del proceso de desarrollo en curso.
4 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
M marek_urban

Eslovaquia
Thank you for your work. Everything is great.
USD100-USD200
$
13 días
Tiempo
Útil?E elekvarga

Hungría
It was nice working with you. Thank you!
USD50-USD100
$
10 días
Tiempo
Útil?D dimitar_stanev8

Bulgaria
Thank you for your work. Everything was great. Hope to work together again in the future.
USD100-USD200
$
2 semanas
Tiempo
Útil?M michael_dawsonn

Estados Unidos
Vitaliy quickly understood my SaaS platform's code and promptly resolved all identified bugs. His professionalism and clear communication ensured a smooth workflow and successful project completion.
USD50-USD100
$
7 días
Tiempo
Útil?
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Vitaliy quickly understood my SaaS platform's code and promptly resolved all identified bugs. His professionalism and clear communication ensured a smooth workflow and successful project completion.
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