Gestión de comercio electrónico

Los gerentes de e-commerce son responsables de administrar toda la presencia de comercio en línea de una empresa. Su principal objetivo es mejorar la conversión. Por ejemplo, mejorar la tasa de las personas que visitan la tienda en línea y compran los productos que están a la venta. Gestionan el contenido, supervisan el diseño del sitio web y coordinan con los departamentos responsables de la seguridad, el marketing y la gestión de equipos.

Los buenos gerentes de e-commerce son transparentes sobre los objetivos del negocio, entienden la informática básica, tienen una gran aptitud para analizar datos, tienen la capacidad de relacionarse con clientes y sus propios equipos y cuentan con una comprensión básica de lo que hace que un sitio web funcione y de SEO, habilidades persuasivas y conocimiento de gestión de proyectos.

Si estás por lanzar un negocio de e-commerce o ya tienes una tienda en línea, brindar una gran experiencia al cliente puede ser un desafío. La gestión de tiendas de e-commerce implica contar con una serie de procedimientos y la mejora continua de la experiencia del usuario para poder permanecer por delante de la competencia.

Los freelancers de Fiverr brindan una gran variedad de servicios. La investigación de productos es básica para abrir una tienda. También hay proveedores que pueden subir los listados de productos a tu tienda en línea y luego ayudarte a gestionar tu tienda en Amazon, Shopify, Alibaba, Magento o cualquier otra plataforma.

Un proveedor de servicios de gestión de plataformas de e-commerce de renombre tiene un porfolio de lanzamientos de tiendas de e-commerce exitosos (así como sus propios clientes) que puede mostrarte antes de que lo contrates. Lee siempre los comentarios que haya recibido y pide referencias. Si ya elegiste tu plataforma de e-commerce, verifica que el freelance que hayas elegido tenga experiencia en ella.