Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Implementaré gorgias, soporte al cliente de shopify, integración de gorgias shopify, zendesk
Experto en CRM
Soy un especialista en CRM que ayuda a las empresas a automatizar procesos, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas con soluciones CRM personalizadas. Me especializo en GoHighLev...
Acerca de este Servicio
Gorgias, soporte al cliente de Shopify, integración de Gorgias Shopify, Zendesk
Hola,
¿Cansado de tickets perdidos, respuestas lentas y un helpdesk que no se comunica con tu tienda? Configuro Gorgias para marcas de Shopify cada semana. Conecto tu helpdesk con tu tienda, configuro canales de email y chat en vivo, creo automatizaciones y pongo en marcha tu soporte en días, no en meses. He manejado configuraciones de Gorgias, migraciones a Zendesk y sistemas de soporte multicanal para marcas de comercio electrónico.
Lo que haré por ti:
- Configuración y puesta en marcha de la cuenta de Gorgias
- Integración con Shopify (sincronización de pedidos, productos, clientes)
- Configuración del canal de email y enrutamiento de tickets
- Instalación y configuración del widget de chat en vivo
- Migración de Zendesk a Gorgias
- Macros y reglas de automatización
- Etiquetado automático y asignación de tickets
- Configuración de la base de conocimientos
- Creación de la página del centro de ayuda
- Panel de informes y análisis
- Configuración de chatbot con IA en Gorgias
- Migración de Intercom a Gorgias
- Migración de Freshdesk a Gorgias
- Automatización con Zapier entre Gorgias y herramientas externas
- Integración de canales en redes sociales
ENVÍAME UN MENSAJE antes de ORDENAR para que podamos hablar sobre tu tienda y volumen de tickets.
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
fuerza de venta
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesito proporcionar antes de comenzar?
Una URL de tu tienda Shopify y acceso a tu cuenta de Gorgias (o ayuda para configurarla). Si estás migrando desde Zendesk, Freshdesk o Intercom, también necesitaré acceso a esas plataformas. Envíame un mensaje y lo arreglamos.
¿Puedes configurar Gorgias si no tengo una tienda Shopify?
Sí. Gorgias también funciona con BigCommerce, Magento y WooCommerce. La configuro para cualquier plataforma que uses. Solo dime cuál es.
¿Cuánto tiempo tarda en migrar de Zendesk a Gorgias?
Las migraciones sencillas toman de 3 a 5 días. Las configuraciones más grandes con flujos de trabajo y reglas de automatización personalizadas toman de 7 a 10 días. Te daré un plazo claro después de que hablemos de tu configuración actual.
¿Ofreces soporte continuo o solo la configuración?
Este servicio es para la configuración y puesta en marcha. Si necesitas soporte continuo, tengo un servicio separado para eso. Envíame un mensaje y te diré cuál es.
¿Puedes capacitar a mi equipo para usar Gorgias después de la configuración?
Sí. El paquete Premium incluye una sesión de capacitación de 1 hora. También puedo agregar capacitación a los paquetes Standard o Basic por un costo adicional. Guío a tu equipo en la gestión de tickets, macros y reportes.
